S2C Sale2Com d.o.o.

S2C Sale2Com d.o.o. – Stručnjak za kontaktne centre i informacijske usluge

S2C Sale2Com d.o.o. je kompanija sa sjedištem na Ilidži, specijalizirana za pružanje usluga kontaktnih centara i ostalih informacijskih uslužnih djelatnosti. Osnovana je 2018. godine, te se pozicionirala kao pouzdan partner u sektoru korisničke podrške i poslovne komunikacije.

Djelatnosti i specijalizacija

Glavna djelatnost kompanije obuhvata usluge kontaktnih centara, kao i druge informacijske usluge koje se ne svrstavaju pod standardne kategorije. Fokus je na pružanju rješenja koja unapređuju komunikaciju između kompanija i njihovih klijenata, posebno u segmentima prodaje, korisničke podrške, tehničke podrške i telemarketinga.

Kompanija koristi savremenu tehnologiju i softverska rješenja kako bi omogućila visoku efikasnost i kvalitetu usluga, uključujući CRM sisteme, VoIP tehnologiju i alati za analizu korisničkog iskustva.

Usluge

S2C Sale2Com d.o.o. nudi sljedeće usluge:

• Dolazni i odlazni pozivi (Inbound i Outbound)
• Telemarketing i prodajna podrška
• Korisnička i tehnička podrška
• Vođenje marketinških kampanja putem telefona
• Upitnici i istraživanja tržišta putem poziva
• Outsourcing usluga kontakt centara za druge kompanije
• Prikupljanje i obrada podataka u realnom vremenu

Tehnologija i infrastruktura

Kompanija posjeduje modernu infrastrukturu i koristi napredne informacione sisteme koji omogućavaju fleksibilnost i skalabilnost u radu sa klijentima iz različitih branši. Sistem je prilagođen visokim standardima sigurnosti i zaštite podataka, što je od ključne važnosti u poslovima sa osjetljivim informacijama.

Partnerstva i poslovna saradnja

S2C Sale2Com d.o.o. sarađuje sa domaćim i međunarodnim klijentima iz različitih industrija, uključujući maloprodaju, telekomunikacije, finansijske institucije i IT kompanije. Kompanija nudi outsourcing usluge za firme koje žele optimizirati svoje poslovne procese kroz eksternalizaciju korisničke podrške.

Prisutnost na društvenim mrežama

Kompanija održava aktivno prisustvo na društvenim mrežama, gdje objavljuje informacije o otvorenim radnim pozicijama, projektima i razvoju poslovanja. Ove platforme se koriste i za direktnu komunikaciju sa potencijalnim zaposlenicima i partnerima.

• Facebook profil
• LinkedIn profil

Zaključak

S2C Sale2Com d.o.o. predstavlja modernu i fleksibilnu kompaniju koja je specijalizirana za usluge kontakt centara i informacionu podršku. Njena sposobnost da implementira savremena rješenja i pruža visoko personaliziranu uslugu čini je atraktivnim partnerom za firme koje žele unaprijediti svoju komunikaciju sa klijentima i optimizirati interne procese.