
ONCALLSOLUTIONS d.o.o.

OnCallSolutions d.o.o. Tuzla – Specijalizirani Call Centar i BPO Usluge
OnCallSolutions d.o.o. sa sjedištem u Tuzli predstavlja modernu kompaniju koja se specijalizirala za pružanje komunikacijskih usluga, prvenstveno putem call centara. Fokus njenog poslovanja je na uslugama obrade poziva i pružanja podrške klijentima na više jezika, uključujući njemački i talijanski, što ovu firmu čini važnim akterom u sektoru BPO (Business Process Outsourcing) u Bosni i Hercegovini.
Djelatnosti i Specijalizacija
Osnovna djelatnost firme je upravljanje pozivnim centrima (call centar), gdje se pružaju usluge kao što su:
- Inbound i outbound pozivi
- Korisnička podrška
- Telefonska prodaja i promocija proizvoda/usluga
- Tehnička podrška
- Zakazivanje termina
- Anketiranje i istraživanje tržišta
Kompanija se ističe visokim standardima profesionalnosti i komunikacije, te zapošljava agente sa znanjem stranih jezika, posebno njemačkog i talijanskog jezika, što ukazuje na orijentaciju ka međunarodnom tržištu i saradnji sa stranim partnerima.
Zapošljavanje i Ključni Kadrovi
Firma redovno objavljuje oglase za posao, posebno za pozicije agenata i konsultanata sa znanjem stranih jezika, čime pokazuje stalnu potrebu za kvalifikovanim kadrom. Na LinkedIn mreži se mogu pronaći profili bivših i sadašnjih zaposlenika koji potvrđuju aktivan rad u sektoru tehničke podrške i korisničkog servisa.
Tržišna Pozicija i Partneri
OnCallSolutions posluje kao manja BPO firma, ali sa ozbiljnim pristupom profesionalnim standardima. Kroz oglašavanje i aktivnost na društvenim mrežama, firma komunicira otvorenost za saradnju, kao i transparentan odnos prema potencijalnim klijentima i zaposlenicima. S obzirom na vrstu usluga koje nudi, može se pretpostaviti da sarađuje sa firmama iz Njemačke, Italije i drugih zemalja EU, koje traže eksternalizovane usluge korisničke podrške.
Prisutnost na Društvenim Mrežama
Kompanija je aktivna na društvenim mrežama, što pokazuje njenu usmjerenost ka modernom tržišnom komuniciranju i regrutaciji:
Zaključak
OnCallSolutions d.o.o. Tuzla predstavlja perspektivnu firmu iz sektora komunikacijskih usluga, sa fokusom na pozivne centre i pružanje podrške na stranim jezicima. Kroz stalno zapošljavanje i fokus na kvalitetnu uslugu, kompanija doprinosi razvoju BPO industrije u Bosni i Hercegovini, te istovremeno nudi prilike za zapošljavanje mladih ljudi sa znanjem stranih jezika.
Nedavno verifikovane firme
Slične firme
ONCALLSOLUTIONS d.o.o. zaslužuje više povjerenja
Verifikuj ONCALLSOLUTIONS d.o.o. i otključajte mogućnosti koje olakšavaju poslovanje, prodaju i komunikaciju s klijentima.
- Preuzmite kontrolu nad profilom – ažurirajte podatke o firmi ONCALLSOLUTIONS d.o.o. i pokažite se u najboljem svjetlu.
- Primajte poruke direktno putem portala – kupci Vas mogu kontaktirati bez poziva ili e-maila.
- Otvorite online prodavnicu – dodajte proizvode i omogućite naručivanje direktno sa stranice.
- Kreirajte i šaljite fakture – sve u okviru profila firme.
- Istaknite se verifikovanom značkom – ulijeva povjerenje kupcima i partnerima.
- Budite prvi u rezultatima pretrage – verifikovane firme imaju prioritet.
- Pogledajte koliko ljudi posjećuje profil – saznajte interesovanje za Vašu firmu.
- Uklonite ovaj baner – verifikacijom ovaj baner će nestati.
Najnovije recenzije

Profesionalno i povoljno, vrhunska usluga

Radovi su u početku izgledali dobro, ali nakon kratkog korištenja pojavilo se više problema. Obje WC daske su se počele okretati, oba LED svjetla na ogledalima su se odlijepila, ormarić je počeo škripati, a vanjska česma je prskala. Kada sam prijavio probleme, očekivao sam da će izvođač doći pogledati i utvrditi da li se radi o montaži ili eventualno neispravnim dijelovima. Umjesto toga, prvi odgovor je bio da on nije proizveo te proizvode nego ih je samo montirao. Kasnije je rekao da su to sitnice koje se mogu popraviti i da će mi se javiti za 5–6 dana, ali nakon više od sedam dana nije bilo nikakvog kontakta. Ne tvrdim da su svi problemi nužno njegova krivica, ali smatram da profesionalan izvođač treba stati iza svog rada, doći pregledati prijavljene probleme i pomoći da se oni riješe. Zbog načina komunikacije i izostanka dogovorenog praćenja radova, odlučio sam angažovati drugog majstora.

Luka Čuljak i njegova USCARS firma su GROZNO ISKUSTVO.Apsolutno neprofesionalni ,neiskreni i drski ,tako da ne preprucujemo suradnju .Ostetio nas je finansijski i izazvao veliki stres.

Majstor svoga zanata.Nadam se da se doktor nece naljutiti.Veliki pozdrav za cjelo osoblje i preslatke doktorice i sestre.

Sve super...

Greška firme

Ogavno, "direktor" koji klijenta naziva majstor, a ne obraća se sa vi, nigdje nema znaka da je parking privatan kaze vjeruj mi na riječ da jest, katastrofa

Famus Gradnja i Hadzija Kemo Karahmet je prevario Minogue a sam dupli oberhadzija je samo nedan hohstapler i prevarant🙈

Iskustvo jako lose kupila sam sat, samo što je mama sljedeći dan stavila na ruku pukla narukvica i još sva boja, kada sam trazila samo zamjenu dobila sam blok al dobiti ce te i vi inspekciju sve dokaze slike i uplatu imam. L.p

Veoma neugodan čovjek.

Profesionalno i povoljno, vrhunska usluga

Radovi su u početku izgledali dobro, ali nakon kratkog korištenja pojavilo se više problema. Obje WC daske su se počele okretati, oba LED svjetla na ogledalima su se odlijepila, ormarić je počeo škripati, a vanjska česma je prskala. Kada sam prijavio probleme, očekivao sam da će izvođač doći pogledati i utvrditi da li se radi o montaži ili eventualno neispravnim dijelovima. Umjesto toga, prvi odgovor je bio da on nije proizveo te proizvode nego ih je samo montirao. Kasnije je rekao da su to sitnice koje se mogu popraviti i da će mi se javiti za 5–6 dana, ali nakon više od sedam dana nije bilo nikakvog kontakta. Ne tvrdim da su svi problemi nužno njegova krivica, ali smatram da profesionalan izvođač treba stati iza svog rada, doći pregledati prijavljene probleme i pomoći da se oni riješe. Zbog načina komunikacije i izostanka dogovorenog praćenja radova, odlučio sam angažovati drugog majstora.

Luka Čuljak i njegova USCARS firma su GROZNO ISKUSTVO.Apsolutno neprofesionalni ,neiskreni i drski ,tako da ne preprucujemo suradnju .Ostetio nas je finansijski i izazvao veliki stres.

Majstor svoga zanata.Nadam se da se doktor nece naljutiti.Veliki pozdrav za cjelo osoblje i preslatke doktorice i sestre.

Sve super...

Greška firme

Ogavno, "direktor" koji klijenta naziva majstor, a ne obraća se sa vi, nigdje nema znaka da je parking privatan kaze vjeruj mi na riječ da jest, katastrofa

Famus Gradnja i Hadzija Kemo Karahmet je prevario Minogue a sam dupli oberhadzija je samo nedan hohstapler i prevarant🙈

Iskustvo jako lose kupila sam sat, samo što je mama sljedeći dan stavila na ruku pukla narukvica i još sva boja, kada sam trazila samo zamjenu dobila sam blok al dobiti ce te i vi inspekciju sve dokaze slike i uplatu imam. L.p

Veoma neugodan čovjek.

Profesionalno i povoljno, vrhunska usluga

Radovi su u početku izgledali dobro, ali nakon kratkog korištenja pojavilo se više problema. Obje WC daske su se počele okretati, oba LED svjetla na ogledalima su se odlijepila, ormarić je počeo škripati, a vanjska česma je prskala. Kada sam prijavio probleme, očekivao sam da će izvođač doći pogledati i utvrditi da li se radi o montaži ili eventualno neispravnim dijelovima. Umjesto toga, prvi odgovor je bio da on nije proizveo te proizvode nego ih je samo montirao. Kasnije je rekao da su to sitnice koje se mogu popraviti i da će mi se javiti za 5–6 dana, ali nakon više od sedam dana nije bilo nikakvog kontakta. Ne tvrdim da su svi problemi nužno njegova krivica, ali smatram da profesionalan izvođač treba stati iza svog rada, doći pregledati prijavljene probleme i pomoći da se oni riješe. Zbog načina komunikacije i izostanka dogovorenog praćenja radova, odlučio sam angažovati drugog majstora.

Luka Čuljak i njegova USCARS firma su GROZNO ISKUSTVO.Apsolutno neprofesionalni ,neiskreni i drski ,tako da ne preprucujemo suradnju .Ostetio nas je finansijski i izazvao veliki stres.

Majstor svoga zanata.Nadam se da se doktor nece naljutiti.Veliki pozdrav za cjelo osoblje i preslatke doktorice i sestre.

Sve super...

Greška firme

Ogavno, "direktor" koji klijenta naziva majstor, a ne obraća se sa vi, nigdje nema znaka da je parking privatan kaze vjeruj mi na riječ da jest, katastrofa

Famus Gradnja i Hadzija Kemo Karahmet je prevario Minogue a sam dupli oberhadzija je samo nedan hohstapler i prevarant🙈

Iskustvo jako lose kupila sam sat, samo što je mama sljedeći dan stavila na ruku pukla narukvica i još sva boja, kada sam trazila samo zamjenu dobila sam blok al dobiti ce te i vi inspekciju sve dokaze slike i uplatu imam. L.p

Veoma neugodan čovjek.

Profesionalno i povoljno, vrhunska usluga

Radovi su u početku izgledali dobro, ali nakon kratkog korištenja pojavilo se više problema. Obje WC daske su se počele okretati, oba LED svjetla na ogledalima su se odlijepila, ormarić je počeo škripati, a vanjska česma je prskala. Kada sam prijavio probleme, očekivao sam da će izvođač doći pogledati i utvrditi da li se radi o montaži ili eventualno neispravnim dijelovima. Umjesto toga, prvi odgovor je bio da on nije proizveo te proizvode nego ih je samo montirao. Kasnije je rekao da su to sitnice koje se mogu popraviti i da će mi se javiti za 5–6 dana, ali nakon više od sedam dana nije bilo nikakvog kontakta. Ne tvrdim da su svi problemi nužno njegova krivica, ali smatram da profesionalan izvođač treba stati iza svog rada, doći pregledati prijavljene probleme i pomoći da se oni riješe. Zbog načina komunikacije i izostanka dogovorenog praćenja radova, odlučio sam angažovati drugog majstora.

Luka Čuljak i njegova USCARS firma su GROZNO ISKUSTVO.Apsolutno neprofesionalni ,neiskreni i drski ,tako da ne preprucujemo suradnju .Ostetio nas je finansijski i izazvao veliki stres.

Majstor svoga zanata.Nadam se da se doktor nece naljutiti.Veliki pozdrav za cjelo osoblje i preslatke doktorice i sestre.

Sve super...

Greška firme

Ogavno, "direktor" koji klijenta naziva majstor, a ne obraća se sa vi, nigdje nema znaka da je parking privatan kaze vjeruj mi na riječ da jest, katastrofa

Famus Gradnja i Hadzija Kemo Karahmet je prevario Minogue a sam dupli oberhadzija je samo nedan hohstapler i prevarant🙈

Iskustvo jako lose kupila sam sat, samo što je mama sljedeći dan stavila na ruku pukla narukvica i još sva boja, kada sam trazila samo zamjenu dobila sam blok al dobiti ce te i vi inspekciju sve dokaze slike i uplatu imam. L.p

Veoma neugodan čovjek.

Brzo,jednostavno i učinkovito

Snimit ću video na Facebook stranici i objavit imam i snimke dok su izvodili radove i sad nakon pucanja poda .Znam za još 2 slučaja gdje su radili i normalno pod je popucao.

Nakon kratkog vremena pod puca pokupi novac bez računa

Naplaćuju na crno nakon godinu dana ispuca pod.Obećaju popravak nikad se ne pojave ja sam Dogovarao posao s Davidom Šprem.Nikad mi nisu izdali račun.

Sve je urađeno po dogovoru, odlična kvaliteta Rok isporuke je ispoštovan .

Željela bih istaknuti svoje iznimno pozitivno iskustvo s Nenadom. Strpljiv je, iskren, susretljiv i s njim je zaista zadovoljstvo surađivati. Uvijek je razuman i pravedan, a ja uistinu uživam raditi s njim. Kad bih mogla dati više od pet zvjezdica, svakako bih ih dala! Jednostavno najbolji!

Pravo je zadovoljstvo surađivati s tvrtkom ISTRA PROM d.o.o., a posebno s Tihomirom i Nenadom. Nisu samo učinkoviti poslovni ljudi, već su i iskreni i pošteni ljudi. Preporučujem suradnju s ovom tvrtkom jer odišu kvalitetom i profesionalnošću u svemu što rade.

Pri dolasku u servis naglašeno je da se mijenja sve sto treba na vozilu bez pitanja o cijeni. Vozilo tada nije imalo problem sa miješanjem nafte sa uljem. Na vozilu bez obzira sto sam rekao da svi dijelovi budu novi od seta ramena u kompletu nisu zamijenjeni svi vec samo sto je stradalo. U tome svemu zamijenjene su sve 4 dizne i dihtunzi na dvije a na preostale dvije nakon par dana auto su radili 12 dana plus taj dan opet zamjena gumica na dvije dizne. Naglasio sam na početku da hocu kada preuzmem vozilo nemam nikakvih problema nakon preuzimanja vozila auto pali iz devetog puta i mijesa naftu sa uljem. Prijavom da to nije uredu nece da se jave izbjegavaju svaki vid rješavnaja problema te šalju drugom majstoru. za popravak je dato 1930 KM i plus 140 KM za preostala dva seta gumica Ne bih preporučio nikome toliko su ljudi neozbiljni i ne shvaćaju da ako meni sada motor zariba zbog povećanja nivoa ulja morat cu ici sudskim putem da rjesavam problem jer nema druge opcije.

Sve je odlično

Stvarno sve pohvale za ovu kliniku,cjelo osoblje i radnike,stvarno uredna i pedantma klinika na čelu sa dr Jovanicem.

Brzo,jednostavno i učinkovito

Snimit ću video na Facebook stranici i objavit imam i snimke dok su izvodili radove i sad nakon pucanja poda .Znam za još 2 slučaja gdje su radili i normalno pod je popucao.

Nakon kratkog vremena pod puca pokupi novac bez računa

Naplaćuju na crno nakon godinu dana ispuca pod.Obećaju popravak nikad se ne pojave ja sam Dogovarao posao s Davidom Šprem.Nikad mi nisu izdali račun.

Sve je urađeno po dogovoru, odlična kvaliteta Rok isporuke je ispoštovan .

Željela bih istaknuti svoje iznimno pozitivno iskustvo s Nenadom. Strpljiv je, iskren, susretljiv i s njim je zaista zadovoljstvo surađivati. Uvijek je razuman i pravedan, a ja uistinu uživam raditi s njim. Kad bih mogla dati više od pet zvjezdica, svakako bih ih dala! Jednostavno najbolji!

Pravo je zadovoljstvo surađivati s tvrtkom ISTRA PROM d.o.o., a posebno s Tihomirom i Nenadom. Nisu samo učinkoviti poslovni ljudi, već su i iskreni i pošteni ljudi. Preporučujem suradnju s ovom tvrtkom jer odišu kvalitetom i profesionalnošću u svemu što rade.

Pri dolasku u servis naglašeno je da se mijenja sve sto treba na vozilu bez pitanja o cijeni. Vozilo tada nije imalo problem sa miješanjem nafte sa uljem. Na vozilu bez obzira sto sam rekao da svi dijelovi budu novi od seta ramena u kompletu nisu zamijenjeni svi vec samo sto je stradalo. U tome svemu zamijenjene su sve 4 dizne i dihtunzi na dvije a na preostale dvije nakon par dana auto su radili 12 dana plus taj dan opet zamjena gumica na dvije dizne. Naglasio sam na početku da hocu kada preuzmem vozilo nemam nikakvih problema nakon preuzimanja vozila auto pali iz devetog puta i mijesa naftu sa uljem. Prijavom da to nije uredu nece da se jave izbjegavaju svaki vid rješavnaja problema te šalju drugom majstoru. za popravak je dato 1930 KM i plus 140 KM za preostala dva seta gumica Ne bih preporučio nikome toliko su ljudi neozbiljni i ne shvaćaju da ako meni sada motor zariba zbog povećanja nivoa ulja morat cu ici sudskim putem da rjesavam problem jer nema druge opcije.

Sve je odlično

Stvarno sve pohvale za ovu kliniku,cjelo osoblje i radnike,stvarno uredna i pedantma klinika na čelu sa dr Jovanicem.

Brzo,jednostavno i učinkovito

Snimit ću video na Facebook stranici i objavit imam i snimke dok su izvodili radove i sad nakon pucanja poda .Znam za još 2 slučaja gdje su radili i normalno pod je popucao.

Nakon kratkog vremena pod puca pokupi novac bez računa

Naplaćuju na crno nakon godinu dana ispuca pod.Obećaju popravak nikad se ne pojave ja sam Dogovarao posao s Davidom Šprem.Nikad mi nisu izdali račun.

Sve je urađeno po dogovoru, odlična kvaliteta Rok isporuke je ispoštovan .

Željela bih istaknuti svoje iznimno pozitivno iskustvo s Nenadom. Strpljiv je, iskren, susretljiv i s njim je zaista zadovoljstvo surađivati. Uvijek je razuman i pravedan, a ja uistinu uživam raditi s njim. Kad bih mogla dati više od pet zvjezdica, svakako bih ih dala! Jednostavno najbolji!

Pravo je zadovoljstvo surađivati s tvrtkom ISTRA PROM d.o.o., a posebno s Tihomirom i Nenadom. Nisu samo učinkoviti poslovni ljudi, već su i iskreni i pošteni ljudi. Preporučujem suradnju s ovom tvrtkom jer odišu kvalitetom i profesionalnošću u svemu što rade.

Pri dolasku u servis naglašeno je da se mijenja sve sto treba na vozilu bez pitanja o cijeni. Vozilo tada nije imalo problem sa miješanjem nafte sa uljem. Na vozilu bez obzira sto sam rekao da svi dijelovi budu novi od seta ramena u kompletu nisu zamijenjeni svi vec samo sto je stradalo. U tome svemu zamijenjene su sve 4 dizne i dihtunzi na dvije a na preostale dvije nakon par dana auto su radili 12 dana plus taj dan opet zamjena gumica na dvije dizne. Naglasio sam na početku da hocu kada preuzmem vozilo nemam nikakvih problema nakon preuzimanja vozila auto pali iz devetog puta i mijesa naftu sa uljem. Prijavom da to nije uredu nece da se jave izbjegavaju svaki vid rješavnaja problema te šalju drugom majstoru. za popravak je dato 1930 KM i plus 140 KM za preostala dva seta gumica Ne bih preporučio nikome toliko su ljudi neozbiljni i ne shvaćaju da ako meni sada motor zariba zbog povećanja nivoa ulja morat cu ici sudskim putem da rjesavam problem jer nema druge opcije.

Sve je odlično

Stvarno sve pohvale za ovu kliniku,cjelo osoblje i radnike,stvarno uredna i pedantma klinika na čelu sa dr Jovanicem.

Brzo,jednostavno i učinkovito

Snimit ću video na Facebook stranici i objavit imam i snimke dok su izvodili radove i sad nakon pucanja poda .Znam za još 2 slučaja gdje su radili i normalno pod je popucao.

Nakon kratkog vremena pod puca pokupi novac bez računa

Naplaćuju na crno nakon godinu dana ispuca pod.Obećaju popravak nikad se ne pojave ja sam Dogovarao posao s Davidom Šprem.Nikad mi nisu izdali račun.

Sve je urađeno po dogovoru, odlična kvaliteta Rok isporuke je ispoštovan .

Željela bih istaknuti svoje iznimno pozitivno iskustvo s Nenadom. Strpljiv je, iskren, susretljiv i s njim je zaista zadovoljstvo surađivati. Uvijek je razuman i pravedan, a ja uistinu uživam raditi s njim. Kad bih mogla dati više od pet zvjezdica, svakako bih ih dala! Jednostavno najbolji!

Pravo je zadovoljstvo surađivati s tvrtkom ISTRA PROM d.o.o., a posebno s Tihomirom i Nenadom. Nisu samo učinkoviti poslovni ljudi, već su i iskreni i pošteni ljudi. Preporučujem suradnju s ovom tvrtkom jer odišu kvalitetom i profesionalnošću u svemu što rade.

Pri dolasku u servis naglašeno je da se mijenja sve sto treba na vozilu bez pitanja o cijeni. Vozilo tada nije imalo problem sa miješanjem nafte sa uljem. Na vozilu bez obzira sto sam rekao da svi dijelovi budu novi od seta ramena u kompletu nisu zamijenjeni svi vec samo sto je stradalo. U tome svemu zamijenjene su sve 4 dizne i dihtunzi na dvije a na preostale dvije nakon par dana auto su radili 12 dana plus taj dan opet zamjena gumica na dvije dizne. Naglasio sam na početku da hocu kada preuzmem vozilo nemam nikakvih problema nakon preuzimanja vozila auto pali iz devetog puta i mijesa naftu sa uljem. Prijavom da to nije uredu nece da se jave izbjegavaju svaki vid rješavnaja problema te šalju drugom majstoru. za popravak je dato 1930 KM i plus 140 KM za preostala dva seta gumica Ne bih preporučio nikome toliko su ljudi neozbiljni i ne shvaćaju da ako meni sada motor zariba zbog povećanja nivoa ulja morat cu ici sudskim putem da rjesavam problem jer nema druge opcije.

Sve je odlično

Stvarno sve pohvale za ovu kliniku,cjelo osoblje i radnike,stvarno uredna i pedantma klinika na čelu sa dr Jovanicem.
Lokacija firme
ONCALLSOLUTIONS d.o.o. Tuzla
© 2026 Poslovno LLC