NTH MOBILE d.o.o. Za usluge

NTH Mobile d.o.o. Bihać – Tehnološki partner u sektoru telekomunikacija i korisničke podrške

NTH Mobile d.o.o. za usluge Bihać predstavlja bh. ispostavu međunarodne kompanije NTH Group, specijalizirane za digitalne komunikacijske tehnologije i omnichannel rješenja. Sjedište firme nalazi se u Bihaću, a osnovana je 2019. godine s ciljem pružanja podrške i razvoja usluga za globalno tržište telekomunikacija i digitalnih usluga.

Djelatnosti i specijalizacija

Kompanija je prvenstveno aktivna u oblasti bežičnih telekomunikacija i digitalne komunikacije. Fokusirana je na razvijanje i implementaciju omnichannel messaging rješenja koja obuhvataju SMS, RCS, OTT (aplikacije poput WhatsApp-a, Viber-a), e-mail i druge komunikacijske kanale. Cilj ovih rješenja jeste optimizacija poslovne komunikacije, korisničke podrške i marketinga za klijente širom svijeta.

U svom portfoliju NTH Mobile nudi:

• Omnichannel komunikacijska rješenja
• Cloud-based messaging platforme
• Integraciju digitalnih komunikacija u CRM i ERP sisteme
• Podršku za korisnike putem više jezika, posebno njemačkog jezika

Usluge korisničke podrške

Jedan od ključnih segmenata poslovanja NTH Mobile d.o.o. Bihać jeste outsourcing korisničke podrške. Firma zapošljava agente za korisničku podršku koji komuniciraju s korisnicima na više jezika, s posebnim fokusom na njemačko govorno područje. Ovi agenti pružaju tehničku i komercijalnu podršku krajnjim korisnicima digitalnih usluga kompanije i njenih partnera.

Međunarodni kontekst i partneri

NTH Mobile d.o.o. Bihać je dio šire NTH Group mreže koja djeluje u više evropskih zemalja, uključujući Švicarsku, Hrvatsku, Sloveniju i Austriju. Centralna web stranica grupacije – www.nth.ch – otkriva da je kompanija aktivna u pružanju naprednih tehnoloških rješenja za male, srednje i velike kompanije putem različitih komunikacijskih kanala. Njeni partneri uključuju velike telekom operatere, medijske kuće i digitalne platforme koje koriste njihove usluge za masovnu i personalizovanu komunikaciju s korisnicima.

Regrutacija i razvoj kadrova

Kompanija kontinuirano ulaže u širenje tima putem zapošljavanja novih kadrova, posebno u segmentu korisničke podrške. Na društvenim mrežama, posebno Facebook platformi, redovno objavljuje konkurse za pozicije agenata za podršku na njemačkom jeziku. To ukazuje na stabilan rast operativnog tima i širenje obima usluga.

Prisutnost na društvenim mrežama

NTH Mobile d.o.o. Bihać je aktivna na društvenim mrežama, uključujući Facebook, gdje promoviše zapošljavanje i aktivnosti u zajednici:

• Facebook objava o zapošljavanju

Zaključak

NTH Mobile d.o.o. Bihać je tehnološki orijentisana kompanija sa snažnim međunarodnim zaleđem, specijalizovana za digitalne komunikacije, omnichannel rješenja i korisničku podršku. Kroz razvoj i primjenu naprednih komunikacijskih tehnologija, firma pruža vrijednu podršku globalnim klijentima, istovremeno doprinoseći lokalnom razvoju tržišta rada u Bihaću.