Kompanija ADEO SANA d.o.o. Sanski Most – Telekomunikacijska podrška i outsourcing rješenja
Kompanija ADEO SANA d.o.o. sa sjedištem u Sanskom Mostu specijalizirana je za pružanje usluga u sektoru telekomunikacija, sa posebnim fokusom na djelatnosti pozivnih centara (call centara). Ova firma djeluje kao pružalac outsourcing usluga, nudeći rješenja za različite poslovne subjekte kojima je potrebna profesionalna korisnička podrška i aktivnosti vezane za komunikaciju sa klijentima.
Primarna djelatnost
ADEO SANA d.o.o. obavlja djelatnosti koje uključuju organizaciju i vođenje pozivnih centara. U okviru ove usluge, firma omogućava klijentima outsourcing korisničke podrške, tehničke podrške, teleprodaje, anketa, istraživanja tržišta i drugih oblika komunikacije sa krajnjim korisnicima. Kompanija koristi savremenu opremu i tehnologiju kako bi obezbijedila visok nivo efikasnosti i profesionalnosti u komunikaciji.
Ključne usluge
- Telefonska podrška (inbound i outbound pozivi)
- Teleprodaja i promocija proizvoda/usluga
- Tehnička podrška i pomoć korisnicima
- Vođenje anketa i istraživanje tržišta
- Zakazivanje termina i upravljanje upitima
Kompanija nudi fleksibilne modele saradnje koji omogućavaju partnerima da prilagode obim i vrstu usluga prema vlastitim potrebama. Njihov tim operatera prolazi kroz obuke kako bi se osigurala kvaliteta komunikacije i profesionalni pristup prema krajnjim korisnicima.
Tehnološka podrška i infrastruktura
ADEO SANA d.o.o. koristi napredne softverske platforme za upravljanje pozivima i komunikacijom u realnom vremenu. Sistem omogućava praćenje performansi, snimanje razgovora i analizu podataka, što klijentima daje uvid u kvalitet usluge i ponašanje korisnika. Ova funkcionalnost je naročito korisna za firme koje žele unaprijediti korisničko iskustvo i povećati efikasnost svojih usluga.
Partnerstva i saradnja
Firma sarađuje s različitim poslovnim subjektima na domaćem i inostranom tržištu. Zahvaljujući svojoj fleksibilnosti, prilagodljivosti i profesionalnom pristupu, ADEO SANA d.o.o. je postala pouzdan partner za kompanije koje žele optimizirati komunikaciju sa klijentima bez potrebe za izgradnjom vlastite infrastrukture za pozivne centre.
Zapošljavanje i radno okruženje
Prema informacijama sa portala za zapošljavanje, ADEO SANA d.o.o. nudi prilike za karijeru u oblasti komunikacija i korisničke podrške. Kompanija ulaže u edukaciju svojih uposlenika i pruža podsticajno radno okruženje koje omogućava profesionalni razvoj. Posebna pažnja se posvećuje obuci novih radnika i njihovoj integraciji u tim.
Lokacija i dostupnost
Kompanija je smještena u Donjem Kamengradu, općina Sanski Most, što joj omogućava pristup lokalnoj radnoj snazi i povezivanje sa regionalnim tržištem. Zahvaljujući digitalnim tehnologijama, usluge koje pruža dostupne su klijentima širom Bosne i Hercegovine, kao i u inostranstvu.
Online prisustvo
Kompanija trenutno nema zvaničnu web stranicu dostupnu javnosti, ali je prisutna na nekoliko online platformi koje pružaju osnovne informacije o njenom poslovanju i prisustvu na tržištu. Takođe, informacije o kompaniji mogu se pronaći na poslovnim i društvenim mrežama koje se bave ocjenjivanjem poslodavaca i pružanjem poslovnih informacija.
Zaključak
ADEO SANA d.o.o. iz Sanskog Mosta predstavlja značajnog aktera u sektoru telekomunikacijskih usluga u Bosni i Hercegovini. Sa fokusom na outsourcing usluge pozivnih centara, kompanija nudi efikasna i profesionalna rješenja za firme koje žele unaprijediti komunikaciju sa svojim klijentima. Njena sposobnost da se prilagodi potrebama različitih industrija čini je pouzdanim partnerom u poslovanju.
