
Call-ex d.o.o.

Call-ex d.o.o. Zenica – Specijalizirani kontakt centar
Call-ex d.o.o. je kompanija registrovana u Zenici, sa sjedištem u ulici Travnička cesta broj 34. Osnovana je s ciljem pružanja profesionalnih usluga iz oblasti kontaktnih centara, te se pozicionirala kao pouzdan partner u segmentu korisničke podrške i komunikacije.
Djelatnost i specijalizacija
Kompanija je specijalizirana za usluge pozivnih centara (call centar), što uključuje pružanje korisničke podrške, obradu dolaznih i odlaznih poziva, kao i komunikaciju putem različitih digitalnih kanala. Fokus je na brzoj i efikasnoj komunikaciji sa krajnjim korisnicima, čime se osigurava visok stepen zadovoljstva klijenata.
Call-ex d.o.o. koristi savremene tehnologije i softverska rješenja kako bi osigurala maksimalnu efikasnost i optimizaciju radnih procesa. Zaposleni su obučeni za rad sa različitim industrijama, uključujući logistiku, telekomunikacije, e-trgovinu i uslužni sektor.
Usluge koje nudi Call-ex d.o.o.
- Dolazni i odlazni pozivi (inbound/outbound calling)
- Korisnička podrška za klijente iz različitih sektora
- Tehnička podrška i pomoć korisnicima
- Telemarketing i prodajne kampanje
- Anketiranja i istraživanja tržišta putem telefona
- Upravljanje komunikacijom putem e-maila, chata i društvenih mreža
Partnerstva i saradnje
Call-ex d.o.o. sarađuje sa različitim kompanijama i organizacijama koje traže eksternalizaciju svojih korisničkih servisa. Među partnerima se nalaze firme iz logističkog sektora, e-commerce platforme, kao i domaće i međunarodne kompanije koje žele poboljšati kvalitet komunikacije sa klijentima.
Kroz takva partnerstva, Call-ex d.o.o. osigurava fleksibilna rješenja koja odgovaraju specifičnim potrebama svojih klijenata, prilagođavajući se različitim sektorima i zahtjevima tržišta.
Tehnološki pristup i kvalitet
U cilju osiguranja visokog kvaliteta usluga, kompanija koristi moderne CRM i call centar softvere, kao i napredne sisteme za monitoring i evaluaciju performansi agenata. Poseban naglasak stavljen je na sigurnost podataka i poštivanje pravila o zaštiti privatnosti i povjerljivosti informacija.
Lokacija i infrastruktura
Call-ex d.o.o. posluje iz modernih kancelarijskih prostora u Zenici, koji su opremljeni potrebnom infrastrukturom za nesmetan rad kontakt centra. Lokacija omogućava lako zapošljavanje kvalifikovanog kadra i dobru povezanost sa ostatkom zemlje.
Online prisutnost
Trenutno nema zvanične web stranice ili aktivnih profila na društvenim mrežama koji se direktno odnose na Call-ex d.o.o. Zenica. Kompanija se uglavnom oslanja na direktne kontakte sa poslovnim partnerima i klijentima.
Zaključak
Call-ex d.o.o. Zenica predstavlja ozbiljnog i profesionalnog igrača u oblasti kontakt centara u Bosni i Hercegovini. Fokusiranost na kvalitetnu korisničku podršku, fleksibilnost u radu sa različitim industrijama i korištenje savremenih tehnologija čine ovu kompaniju pouzdanim partnerom za sve firme koje žele poboljšati svoju komunikaciju sa klijentima.
Nedavno verifikovane firme
Slične firme
Call-ex d.o.o. zaslužuje više povjerenja
Verifikuj Call-ex d.o.o. i otključajte mogućnosti koje olakšavaju poslovanje, prodaju i komunikaciju s klijentima.
- Preuzmite kontrolu nad profilom – ažurirajte podatke o firmi Call-ex d.o.o. i pokažite se u najboljem svjetlu.
- Primajte poruke direktno putem portala – kupci Vas mogu kontaktirati bez poziva ili e-maila.
- Otvorite online prodavnicu – dodajte proizvode i omogućite naručivanje direktno sa stranice.
- Kreirajte i šaljite fakture – sve u okviru profila firme.
- Istaknite se verifikovanom značkom – ulijeva povjerenje kupcima i partnerima.
- Budite prvi u rezultatima pretrage – verifikovane firme imaju prioritet.
- Pogledajte koliko ljudi posjećuje profil – saznajte interesovanje za Vašu firmu.
- Uklonite ovaj baner – verifikacijom ovaj baner će nestati.
Najnovije recenzije

Profesionalno i povoljno, vrhunska usluga

Radovi su u početku izgledali dobro, ali nakon kratkog korištenja pojavilo se više problema. Obje WC daske su se počele okretati, oba LED svjetla na ogledalima su se odlijepila, ormarić je počeo škripati, a vanjska česma je prskala. Kada sam prijavio probleme, očekivao sam da će izvođač doći pogledati i utvrditi da li se radi o montaži ili eventualno neispravnim dijelovima. Umjesto toga, prvi odgovor je bio da on nije proizveo te proizvode nego ih je samo montirao. Kasnije je rekao da su to sitnice koje se mogu popraviti i da će mi se javiti za 5–6 dana, ali nakon više od sedam dana nije bilo nikakvog kontakta. Ne tvrdim da su svi problemi nužno njegova krivica, ali smatram da profesionalan izvođač treba stati iza svog rada, doći pregledati prijavljene probleme i pomoći da se oni riješe. Zbog načina komunikacije i izostanka dogovorenog praćenja radova, odlučio sam angažovati drugog majstora.

Luka Čuljak i njegova USCARS firma su GROZNO ISKUSTVO.Apsolutno neprofesionalni ,neiskreni i drski ,tako da ne preprucujemo suradnju .Ostetio nas je finansijski i izazvao veliki stres.

Majstor svoga zanata.Nadam se da se doktor nece naljutiti.Veliki pozdrav za cjelo osoblje i preslatke doktorice i sestre.

Sve super...

Greška firme

Ogavno, "direktor" koji klijenta naziva majstor, a ne obraća se sa vi, nigdje nema znaka da je parking privatan kaze vjeruj mi na riječ da jest, katastrofa

Famus Gradnja i Hadzija Kemo Karahmet je prevario Minogue a sam dupli oberhadzija je samo nedan hohstapler i prevarant🙈

Iskustvo jako lose kupila sam sat, samo što je mama sljedeći dan stavila na ruku pukla narukvica i još sva boja, kada sam trazila samo zamjenu dobila sam blok al dobiti ce te i vi inspekciju sve dokaze slike i uplatu imam. L.p

Veoma neugodan čovjek.

Profesionalno i povoljno, vrhunska usluga

Radovi su u početku izgledali dobro, ali nakon kratkog korištenja pojavilo se više problema. Obje WC daske su se počele okretati, oba LED svjetla na ogledalima su se odlijepila, ormarić je počeo škripati, a vanjska česma je prskala. Kada sam prijavio probleme, očekivao sam da će izvođač doći pogledati i utvrditi da li se radi o montaži ili eventualno neispravnim dijelovima. Umjesto toga, prvi odgovor je bio da on nije proizveo te proizvode nego ih je samo montirao. Kasnije je rekao da su to sitnice koje se mogu popraviti i da će mi se javiti za 5–6 dana, ali nakon više od sedam dana nije bilo nikakvog kontakta. Ne tvrdim da su svi problemi nužno njegova krivica, ali smatram da profesionalan izvođač treba stati iza svog rada, doći pregledati prijavljene probleme i pomoći da se oni riješe. Zbog načina komunikacije i izostanka dogovorenog praćenja radova, odlučio sam angažovati drugog majstora.

Luka Čuljak i njegova USCARS firma su GROZNO ISKUSTVO.Apsolutno neprofesionalni ,neiskreni i drski ,tako da ne preprucujemo suradnju .Ostetio nas je finansijski i izazvao veliki stres.

Majstor svoga zanata.Nadam se da se doktor nece naljutiti.Veliki pozdrav za cjelo osoblje i preslatke doktorice i sestre.

Sve super...

Greška firme

Ogavno, "direktor" koji klijenta naziva majstor, a ne obraća se sa vi, nigdje nema znaka da je parking privatan kaze vjeruj mi na riječ da jest, katastrofa

Famus Gradnja i Hadzija Kemo Karahmet je prevario Minogue a sam dupli oberhadzija je samo nedan hohstapler i prevarant🙈

Iskustvo jako lose kupila sam sat, samo što je mama sljedeći dan stavila na ruku pukla narukvica i još sva boja, kada sam trazila samo zamjenu dobila sam blok al dobiti ce te i vi inspekciju sve dokaze slike i uplatu imam. L.p

Veoma neugodan čovjek.

Profesionalno i povoljno, vrhunska usluga

Radovi su u početku izgledali dobro, ali nakon kratkog korištenja pojavilo se više problema. Obje WC daske su se počele okretati, oba LED svjetla na ogledalima su se odlijepila, ormarić je počeo škripati, a vanjska česma je prskala. Kada sam prijavio probleme, očekivao sam da će izvođač doći pogledati i utvrditi da li se radi o montaži ili eventualno neispravnim dijelovima. Umjesto toga, prvi odgovor je bio da on nije proizveo te proizvode nego ih je samo montirao. Kasnije je rekao da su to sitnice koje se mogu popraviti i da će mi se javiti za 5–6 dana, ali nakon više od sedam dana nije bilo nikakvog kontakta. Ne tvrdim da su svi problemi nužno njegova krivica, ali smatram da profesionalan izvođač treba stati iza svog rada, doći pregledati prijavljene probleme i pomoći da se oni riješe. Zbog načina komunikacije i izostanka dogovorenog praćenja radova, odlučio sam angažovati drugog majstora.

Luka Čuljak i njegova USCARS firma su GROZNO ISKUSTVO.Apsolutno neprofesionalni ,neiskreni i drski ,tako da ne preprucujemo suradnju .Ostetio nas je finansijski i izazvao veliki stres.

Majstor svoga zanata.Nadam se da se doktor nece naljutiti.Veliki pozdrav za cjelo osoblje i preslatke doktorice i sestre.

Sve super...

Greška firme

Ogavno, "direktor" koji klijenta naziva majstor, a ne obraća se sa vi, nigdje nema znaka da je parking privatan kaze vjeruj mi na riječ da jest, katastrofa

Famus Gradnja i Hadzija Kemo Karahmet je prevario Minogue a sam dupli oberhadzija je samo nedan hohstapler i prevarant🙈

Iskustvo jako lose kupila sam sat, samo što je mama sljedeći dan stavila na ruku pukla narukvica i još sva boja, kada sam trazila samo zamjenu dobila sam blok al dobiti ce te i vi inspekciju sve dokaze slike i uplatu imam. L.p

Veoma neugodan čovjek.

Profesionalno i povoljno, vrhunska usluga

Radovi su u početku izgledali dobro, ali nakon kratkog korištenja pojavilo se više problema. Obje WC daske su se počele okretati, oba LED svjetla na ogledalima su se odlijepila, ormarić je počeo škripati, a vanjska česma je prskala. Kada sam prijavio probleme, očekivao sam da će izvođač doći pogledati i utvrditi da li se radi o montaži ili eventualno neispravnim dijelovima. Umjesto toga, prvi odgovor je bio da on nije proizveo te proizvode nego ih je samo montirao. Kasnije je rekao da su to sitnice koje se mogu popraviti i da će mi se javiti za 5–6 dana, ali nakon više od sedam dana nije bilo nikakvog kontakta. Ne tvrdim da su svi problemi nužno njegova krivica, ali smatram da profesionalan izvođač treba stati iza svog rada, doći pregledati prijavljene probleme i pomoći da se oni riješe. Zbog načina komunikacije i izostanka dogovorenog praćenja radova, odlučio sam angažovati drugog majstora.

Luka Čuljak i njegova USCARS firma su GROZNO ISKUSTVO.Apsolutno neprofesionalni ,neiskreni i drski ,tako da ne preprucujemo suradnju .Ostetio nas je finansijski i izazvao veliki stres.

Majstor svoga zanata.Nadam se da se doktor nece naljutiti.Veliki pozdrav za cjelo osoblje i preslatke doktorice i sestre.

Sve super...

Greška firme

Ogavno, "direktor" koji klijenta naziva majstor, a ne obraća se sa vi, nigdje nema znaka da je parking privatan kaze vjeruj mi na riječ da jest, katastrofa

Famus Gradnja i Hadzija Kemo Karahmet je prevario Minogue a sam dupli oberhadzija je samo nedan hohstapler i prevarant🙈

Iskustvo jako lose kupila sam sat, samo što je mama sljedeći dan stavila na ruku pukla narukvica i još sva boja, kada sam trazila samo zamjenu dobila sam blok al dobiti ce te i vi inspekciju sve dokaze slike i uplatu imam. L.p

Veoma neugodan čovjek.

Brzo,jednostavno i učinkovito

Snimit ću video na Facebook stranici i objavit imam i snimke dok su izvodili radove i sad nakon pucanja poda .Znam za još 2 slučaja gdje su radili i normalno pod je popucao.

Nakon kratkog vremena pod puca pokupi novac bez računa

Naplaćuju na crno nakon godinu dana ispuca pod.Obećaju popravak nikad se ne pojave ja sam Dogovarao posao s Davidom Šprem.Nikad mi nisu izdali račun.

Sve je urađeno po dogovoru, odlična kvaliteta Rok isporuke je ispoštovan .

Željela bih istaknuti svoje iznimno pozitivno iskustvo s Nenadom. Strpljiv je, iskren, susretljiv i s njim je zaista zadovoljstvo surađivati. Uvijek je razuman i pravedan, a ja uistinu uživam raditi s njim. Kad bih mogla dati više od pet zvjezdica, svakako bih ih dala! Jednostavno najbolji!

Pravo je zadovoljstvo surađivati s tvrtkom ISTRA PROM d.o.o., a posebno s Tihomirom i Nenadom. Nisu samo učinkoviti poslovni ljudi, već su i iskreni i pošteni ljudi. Preporučujem suradnju s ovom tvrtkom jer odišu kvalitetom i profesionalnošću u svemu što rade.

Pri dolasku u servis naglašeno je da se mijenja sve sto treba na vozilu bez pitanja o cijeni. Vozilo tada nije imalo problem sa miješanjem nafte sa uljem. Na vozilu bez obzira sto sam rekao da svi dijelovi budu novi od seta ramena u kompletu nisu zamijenjeni svi vec samo sto je stradalo. U tome svemu zamijenjene su sve 4 dizne i dihtunzi na dvije a na preostale dvije nakon par dana auto su radili 12 dana plus taj dan opet zamjena gumica na dvije dizne. Naglasio sam na početku da hocu kada preuzmem vozilo nemam nikakvih problema nakon preuzimanja vozila auto pali iz devetog puta i mijesa naftu sa uljem. Prijavom da to nije uredu nece da se jave izbjegavaju svaki vid rješavnaja problema te šalju drugom majstoru. za popravak je dato 1930 KM i plus 140 KM za preostala dva seta gumica Ne bih preporučio nikome toliko su ljudi neozbiljni i ne shvaćaju da ako meni sada motor zariba zbog povećanja nivoa ulja morat cu ici sudskim putem da rjesavam problem jer nema druge opcije.

Sve je odlično

Stvarno sve pohvale za ovu kliniku,cjelo osoblje i radnike,stvarno uredna i pedantma klinika na čelu sa dr Jovanicem.

Brzo,jednostavno i učinkovito

Snimit ću video na Facebook stranici i objavit imam i snimke dok su izvodili radove i sad nakon pucanja poda .Znam za još 2 slučaja gdje su radili i normalno pod je popucao.

Nakon kratkog vremena pod puca pokupi novac bez računa

Naplaćuju na crno nakon godinu dana ispuca pod.Obećaju popravak nikad se ne pojave ja sam Dogovarao posao s Davidom Šprem.Nikad mi nisu izdali račun.

Sve je urađeno po dogovoru, odlična kvaliteta Rok isporuke je ispoštovan .

Željela bih istaknuti svoje iznimno pozitivno iskustvo s Nenadom. Strpljiv je, iskren, susretljiv i s njim je zaista zadovoljstvo surađivati. Uvijek je razuman i pravedan, a ja uistinu uživam raditi s njim. Kad bih mogla dati više od pet zvjezdica, svakako bih ih dala! Jednostavno najbolji!

Pravo je zadovoljstvo surađivati s tvrtkom ISTRA PROM d.o.o., a posebno s Tihomirom i Nenadom. Nisu samo učinkoviti poslovni ljudi, već su i iskreni i pošteni ljudi. Preporučujem suradnju s ovom tvrtkom jer odišu kvalitetom i profesionalnošću u svemu što rade.

Pri dolasku u servis naglašeno je da se mijenja sve sto treba na vozilu bez pitanja o cijeni. Vozilo tada nije imalo problem sa miješanjem nafte sa uljem. Na vozilu bez obzira sto sam rekao da svi dijelovi budu novi od seta ramena u kompletu nisu zamijenjeni svi vec samo sto je stradalo. U tome svemu zamijenjene su sve 4 dizne i dihtunzi na dvije a na preostale dvije nakon par dana auto su radili 12 dana plus taj dan opet zamjena gumica na dvije dizne. Naglasio sam na početku da hocu kada preuzmem vozilo nemam nikakvih problema nakon preuzimanja vozila auto pali iz devetog puta i mijesa naftu sa uljem. Prijavom da to nije uredu nece da se jave izbjegavaju svaki vid rješavnaja problema te šalju drugom majstoru. za popravak je dato 1930 KM i plus 140 KM za preostala dva seta gumica Ne bih preporučio nikome toliko su ljudi neozbiljni i ne shvaćaju da ako meni sada motor zariba zbog povećanja nivoa ulja morat cu ici sudskim putem da rjesavam problem jer nema druge opcije.

Sve je odlično

Stvarno sve pohvale za ovu kliniku,cjelo osoblje i radnike,stvarno uredna i pedantma klinika na čelu sa dr Jovanicem.

Brzo,jednostavno i učinkovito

Snimit ću video na Facebook stranici i objavit imam i snimke dok su izvodili radove i sad nakon pucanja poda .Znam za još 2 slučaja gdje su radili i normalno pod je popucao.

Nakon kratkog vremena pod puca pokupi novac bez računa

Naplaćuju na crno nakon godinu dana ispuca pod.Obećaju popravak nikad se ne pojave ja sam Dogovarao posao s Davidom Šprem.Nikad mi nisu izdali račun.

Sve je urađeno po dogovoru, odlična kvaliteta Rok isporuke je ispoštovan .

Željela bih istaknuti svoje iznimno pozitivno iskustvo s Nenadom. Strpljiv je, iskren, susretljiv i s njim je zaista zadovoljstvo surađivati. Uvijek je razuman i pravedan, a ja uistinu uživam raditi s njim. Kad bih mogla dati više od pet zvjezdica, svakako bih ih dala! Jednostavno najbolji!

Pravo je zadovoljstvo surađivati s tvrtkom ISTRA PROM d.o.o., a posebno s Tihomirom i Nenadom. Nisu samo učinkoviti poslovni ljudi, već su i iskreni i pošteni ljudi. Preporučujem suradnju s ovom tvrtkom jer odišu kvalitetom i profesionalnošću u svemu što rade.

Pri dolasku u servis naglašeno je da se mijenja sve sto treba na vozilu bez pitanja o cijeni. Vozilo tada nije imalo problem sa miješanjem nafte sa uljem. Na vozilu bez obzira sto sam rekao da svi dijelovi budu novi od seta ramena u kompletu nisu zamijenjeni svi vec samo sto je stradalo. U tome svemu zamijenjene su sve 4 dizne i dihtunzi na dvije a na preostale dvije nakon par dana auto su radili 12 dana plus taj dan opet zamjena gumica na dvije dizne. Naglasio sam na početku da hocu kada preuzmem vozilo nemam nikakvih problema nakon preuzimanja vozila auto pali iz devetog puta i mijesa naftu sa uljem. Prijavom da to nije uredu nece da se jave izbjegavaju svaki vid rješavnaja problema te šalju drugom majstoru. za popravak je dato 1930 KM i plus 140 KM za preostala dva seta gumica Ne bih preporučio nikome toliko su ljudi neozbiljni i ne shvaćaju da ako meni sada motor zariba zbog povećanja nivoa ulja morat cu ici sudskim putem da rjesavam problem jer nema druge opcije.

Sve je odlično

Stvarno sve pohvale za ovu kliniku,cjelo osoblje i radnike,stvarno uredna i pedantma klinika na čelu sa dr Jovanicem.

Brzo,jednostavno i učinkovito

Snimit ću video na Facebook stranici i objavit imam i snimke dok su izvodili radove i sad nakon pucanja poda .Znam za još 2 slučaja gdje su radili i normalno pod je popucao.

Nakon kratkog vremena pod puca pokupi novac bez računa

Naplaćuju na crno nakon godinu dana ispuca pod.Obećaju popravak nikad se ne pojave ja sam Dogovarao posao s Davidom Šprem.Nikad mi nisu izdali račun.

Sve je urađeno po dogovoru, odlična kvaliteta Rok isporuke je ispoštovan .

Željela bih istaknuti svoje iznimno pozitivno iskustvo s Nenadom. Strpljiv je, iskren, susretljiv i s njim je zaista zadovoljstvo surađivati. Uvijek je razuman i pravedan, a ja uistinu uživam raditi s njim. Kad bih mogla dati više od pet zvjezdica, svakako bih ih dala! Jednostavno najbolji!

Pravo je zadovoljstvo surađivati s tvrtkom ISTRA PROM d.o.o., a posebno s Tihomirom i Nenadom. Nisu samo učinkoviti poslovni ljudi, već su i iskreni i pošteni ljudi. Preporučujem suradnju s ovom tvrtkom jer odišu kvalitetom i profesionalnošću u svemu što rade.

Pri dolasku u servis naglašeno je da se mijenja sve sto treba na vozilu bez pitanja o cijeni. Vozilo tada nije imalo problem sa miješanjem nafte sa uljem. Na vozilu bez obzira sto sam rekao da svi dijelovi budu novi od seta ramena u kompletu nisu zamijenjeni svi vec samo sto je stradalo. U tome svemu zamijenjene su sve 4 dizne i dihtunzi na dvije a na preostale dvije nakon par dana auto su radili 12 dana plus taj dan opet zamjena gumica na dvije dizne. Naglasio sam na početku da hocu kada preuzmem vozilo nemam nikakvih problema nakon preuzimanja vozila auto pali iz devetog puta i mijesa naftu sa uljem. Prijavom da to nije uredu nece da se jave izbjegavaju svaki vid rješavnaja problema te šalju drugom majstoru. za popravak je dato 1930 KM i plus 140 KM za preostala dva seta gumica Ne bih preporučio nikome toliko su ljudi neozbiljni i ne shvaćaju da ako meni sada motor zariba zbog povećanja nivoa ulja morat cu ici sudskim putem da rjesavam problem jer nema druge opcije.

Sve je odlično

Stvarno sve pohvale za ovu kliniku,cjelo osoblje i radnike,stvarno uredna i pedantma klinika na čelu sa dr Jovanicem.
Lokacija firme
Call-ex d.o.o.
© 2026 Poslovno LLC